Iverium

Iverium realiza el proceso integra desde la toma de datos e investigaciones iniciales hasta la transacción final y cierre del expediente. En todo momento tendrá información puntual de detalle o acumulada con nuestro sistema de información “On line” o con nuestro sistema de estadísticas (estándar o ajustadas a sus necesidades).
El objetivo de la gestión integral de siniestros es ayudar a nuestros clientes en todas las fases teniendo como prioridad:
•    La rapidez, promovemos la agilización de todo el proceso para que se desarrolle en el menor plazo posible
•    La justicia, nos preocupamos de que las indemnizaciones se ajusten a lo pactado en los contratos
•    La calidad, empleamos los mejores profesionales a los que evaluamos continuamente.

Con Iverium, tendrá la confianza de que cada caso será gestionado y resuelto conforme a sus estándares y requerimientos, independientemente de su complejidad.
Desde la ocurrencia y comunicación del siniestro, nuestros profesionales y colaboradores están comprometidos en encontrar la solución que se ajusta a cada situación para resolver todos los casos de manera rápida, justa y razonable:
•    Gestión de pequeños y rutinarios siniestros de manera rápida y eficiente.
•    Tramitación completa de siniestros importantes, asegurando la participación de los mejores especialistas,
•    Evaluación completa del tipo y extensión de las reparaciones,
•    Red de profesionales extensa y de calidad en el ámbito de los Daños a personas y de los Daños materiales.
•    Tramitadores especializados y Redes de especialistas para los casos complejos o siniestros judiciales.
•    Dedicación técnica y soporte legal para los casos de recobros y subrogaciones.
•    Programas de reinspección a nivel nacional para flotas de vehículos
•    Una completa selección de opciones de comunicación de los siniestros.
•    Gabinete pericial propio.
Desde la perspectiva del proceso en sí, de manera normalizada, nuestro flujo de trabajo le ayuda en:
•    Recepción del siniestro, por cualquiera de los medios habituales (teléfono, fax, mail, correo), lo aperturamos, realizando las comprobaciones y acciones acordadas. En este momento puede ser liquidado si cumple con los requisitos fijados.
•    A lo largo del proceso de tramitación, conseguimos la documentación necesaria para evaluar las consecuencias y coste del siniestro. Aplicamos una gestión proactiva orientada a la rápida terminación con las máximas garantías.

•    En caso de ser necesario, contamos con nuestras redes de especialistas periciales, médicos o abogados.
Resolvemos el siniestro.